今日は、経営コンサルタント「神田昌典氏」の提供しているYahoo!動画の情報をお伝えいたします。
●Yahoo!動画「神田昌典が時代を読む」
http://tinyurl.com/2wve64
神田昌典氏といえば、ダイレクトマーケティングの手法を日本に広めた超敏腕コンサルタントの先生ですが、無料で動画をご覧になれる機会は、これまでなかったのではないでしょうか？
2008年3月までの期間限定配信ですので、この機会にいかがでしょう？
【参考】神田昌典氏著作集⇒ http://tinyurl.com/yoxwbl
ではまた次回・・・ε=┏( ・＿・）┛
あるお店のトイレには、ドライヤーが設置されています。手を乾かすドライヤ
ーではなく、普通の髪の毛を乾かすドライヤーです。
以前、雨の日にお客様から、ドライヤーを貸してくれないかと言われたことが
きっかけだったそうです。
考えてみれば、あればありがたいものです。私も雨の日はちょっと髪がきにな
ります。
ドライヤーは直接集客とは結びつかないものですが、店主のサービス精神は見
習うべきです。１人の声の陰には、何人もの声にならない声があったはずです。
●業務とまったく関係ないことだからこそ、サービスだとわかります。
業務と関係ないサービスとして、私が重宝しているものに、デパートの駐輪場
に備え付けてある「空気入れ」があります。
これも、利益とは直接結びつかないサービスですが、私にも「明らかにサービ
ス」だと分かります。
ではまた次回・・・・
パソコンソフトなどの販売方法として、購入後、新しいバージョンが発売され
た際には、アップグレードを格安で受けられるなどの特典を付与したものをよ
くよくみかけます。いわゆるアップグレードサービスです。
ところが、最近注目すべきサービスに出会いました。なんと「ダウングレード
サービス」なるものです。
Windows Vista が発売された際、対応していないソフトやサービスが多かった
ためユーザーの要望に答え、Vista パソコン購入者にXPにダウングレードでき
るサービスをつけたものです。
●技術が高度になるにつれて、今後もこのような問題が生ずるはずです。使い
慣れた旧製品を今までどおり使いたいと希望する消費者も多いことがみこめま
す。
あなたの携わる業界でも「旧製品の愛好者」にターゲットを絞ったサービスを
考えてみるというのはどうでしょう？
ではまた次回！・・・ε=┏( ・＿・）┛
よく「自分を中心に考えるな」などと教育をうけます。しかし商品開発の場に
おいては多少違った捉え方がされています。
「自分を中心に」ではなく「自分を平均だと考えない」ことが重要視されます。
実は同じようなことを意味しているわけですが、マーケティングのリサーチを
していると、世の中の平均が自分とだいぶずれていることを知らされます。
「おそらくこれぐらいだろう・・・」という推論がかなりずれている場合が多
いわけです。そのズレを試験運転などから知るわけです。
リサーチや統計を数多くこなしてきた人間でさえ、予想はずれるものです。
商品開発なら、何度かはずしても大きな痛手はないかもしれません。しかし、
世の中には、何らの根拠もリサーチもなく、ヤマカンで脱サラをしてしまう人
がたくさんいますが、ちょっと心配です。
ではまた次回・・・
今回はアイデアの成長過程という面白い話を聞きましたので、受け売りですが、
そのことを書きます。
アイデアは思いついただけでは価値になっておらず、価値にするためには、各
次元ごとで捉えなおし、ステップアップさせる必要があるそうです。
アイデアを各次元ごとに捉えるとはどういうことかといえば、これは、形のな
いヒラメキを「点」ととらえ０次元と考えた場合、次に「それを実らせるには、
どのように展開していくか？」と、ストーリーを考えなければなりません。
つまり、このストーリー立ては、時間の流れにそった「線」による思考という
意味で１次元の思考といえます。
ここまでは、個人の頭の中だけでできる発想と思考になりますが、ここまでで
終えてしまうと、なんら対外的な価値になりません。
そのプランを表現して初めて対外的な価値になります。つまり「企画書」や、
「原稿」などに表さなければならないということです。企画書や原稿は平面で
すから、この段階は２次元の段階といえます。
そして最後に３次元の「世の中」へと進んでいくわけです。
●ヒラメキから利益を生むためには、最低限「書き表す」という２次元段階の
行動が必要になるということを学びました。
今日はこのへんで！
電車と異なり、タクシーは料金を事前に知る方法がないのではないかと、勝手
に思っていたのですが、最近「タクシー料金を事前に知るためのサイト」があ
ることを知りましたのでご紹介いたします。
livedoorタクシー料金検索
http://map.livedoor.com/map/taxi
「出発地点」と「目的地点」を指定するだけで、料金を計算してくれる便利な
サービスです。
考えてみれば、地図情報も発達している今日ですので、当然あってもおかしく
ないサービスなのですが、決めつけというのは恐ろしいものです。探そうとい
う気すらなかったわけです(~_~;)
とりあえず、「検索エンジンにキーワードを入れる」という癖をつけなければ
ならないと感じた今日この頃でした。
今日はこのへんで！
本日は「面白い本の利用法」を学びましたのでお伝えいたします。
一般に本は読むだけのものですが、この使い方で、発想力を鍛えてみるのも面
白いでしょう。
その方法とは・・・
●小見出しを「お題」だと考え、そのテーマに関する自分なりの薀蓄を語ると
いうものです。
もし、自分がこのテーマで文章を書けといわれたら、何が書けるか？といった
具合です。
●また、文章の展開を学ぶためには、「言葉のつなぎ方」に注目することが大
切なのだそうです。そこで、文章のつなぎに用いている「つなぎの言葉」つま
り、「一般には、実際には、ところが、むしろ、確かに、ただ、つまり、また、
よって、さらに、考えてみれば、たとえば・・・」の部分を同じにして、文章
を考えてみるのだそうです。
発想のために「小見出し」や「接続の言葉を手がかりにする」というアイデア
でした。
ではまた次回・・・・
タレントの伊集院光さんは子供のころ、父親に叱られる際は、必ずホワイトボ
ードを用いて解説されながら叱られたそうです。
何ゆえ叱られているかを論理的に説明され、事の大きさや、反省の度合いなど
も矢印にして視覚化していたそうです。
大変論理的なお父さんだったようですが、確かにこの方法だと、叱る親の方に
も感情的になりすぎない「歯止め」のような効果がはたらくのではないでしょ
うか？
よく「叱っているのではなく、単に腹を立てているだけの親」を見かけます。
腹を立てて怒っているだけでは教育になりません。その意味でホワイトボード
を使っての説明は、親にも子供にもプラスにはたらく方法ではないでしょうか？
また、ホワイトボートを使う場合「数日そのまま残せる」という利点もありま
す。この点にも注目すべきです。
今日はこのへんで！
名刺にちょっと工夫を凝らすだけで、名刺の印象が変わります。以前私が頂い
た名刺ですが、次の工夫が施されており、大変印象づけられたので紹介いたし
ます。。
●「ハンコ」を押すだけで「名刺の印象」が変わります！
⇒ http://www.fudehiko.com/
私のいただいた名刺には「感謝」のスタンプが押してありましたが、スタンプ
には、手書きにもにた温かみがあります。
しかも、手書きほど時間をとられず、メッセージを載せることができるわけで
すから、もっと活用されるべきアイテムだと思います。
封書を送る際に用いる、封印に、既製品ではなくオリジナルのものを押してい
る企業がありましたが、これも印象的でした。
プリンター全盛期の今だからこそ、ハンコのもつ温かさをよさを見直しましょ
う。
ではまた次回・・・
最近の情報商材の販売方法のトレンドは・・・・
「 この○○万円相当の教材を無料で差し上げます。
送料及び発送手数料９８０円のみお送りください。
ただし２０日以内に解除の連絡がなされない場合は、
当方の会員として自動登録され月会費９８００円を頂きます。」
人は忘れやすい生き物です。２０日も過ぎると、無料のサンプルを頂いた方の
中には、解除連絡を忘れてしまう人も大勢いるはずです。
すると、当然９８００円の請求がきます。無料のはずが９８００円（≧ｗ≦)
いかにもアメリカ的で計算された集客手法ですね。
良心的な会社なら、期限の数日前あたりに「期限の連絡」を入れるべきですが、
ほとんどしていないのではないでしょうか？(~_~;)
●まだ、１万円程度の話ならいいのですが、不動産金融で同じような事が行わ
れています。「３ヶ月に１度、保証人にも印鑑証明を提出させる」などの方法
です。
不動産担保と人的担保(保証人)を同時につけさせ、保証人に上記のような「特
約」をつけさせます。
すると、案の定「何ヶ月か後に印鑑証明の提出を忘れます」
これで契約違反となり「不動産の方」から回収されるという流れです。( 怖！)
私が思うに、もし、ほとんどの人間が守れないような特約なら「特約無効」な
のではないかと思うのですが、いかがでしょう(~_~;)
今日はこのへんで！